🇹🇭 สาเหตุที่ระบบขัดข้อง
ทีมพัฒนาได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แต่พบ Bug ใน Code ส่งผลให้ร้านค้าไม่สามารถเปิดดูหน้ารวมบิลได้ในเวลาดังกล่าว
ช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบ
วันที่ 7 ธันวาคม 2565 ตั้งแต่เวลา 13:13 น. - 14:12 น.
วิธีแก้ไขปัญหา
ทีมเทคนิคได้ Rollback Code ส่วนที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว
🇬🇧 Root cause of an incident
The development team added a new feature, but there is a bug in the code base that affected all users can't open invoices in the period issues involved.
Affected period
On Dec 7, 2022, from 14:13 p.m. - 15:12 p.m. (GMT +08:00)
Solution
The technical team has already rollback the code that caused the problem.