Currently, there is an issue where some merchants can’t send photos in messenger. The technical team has investigated and found that it’s a bug from Facebook. We are tracking the issue and will keep you posted. You can track the status of this issue via Facebook Bug Report channel at https://developers.facebook.com/support/bugs/738480987316868/?join_id=f2699c6ffaa0cb8
Apr 20, 11:09 GMT+07:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Apr 20, 11:06 GMT+07:00
Currently, there is an issue where some merchants can’t send photos in messenger. The technical team has investigated and found that it’s a bug from Facebook. We are tracking the issue and will keep you posted. You can track the status of this issue via Facebook Bug Report channel at https://developers.facebook.com/support/bugs/738480987316868/?join_id=f2699c6ffaa0cb8
Mar 31, 15:27 GMT+07:00
Currently, there is an issue where merchants can’t send messages via Instagram DM. Our technical team is working on the cause of the problem. When there is progress, will update to the next user to know. Initially, it is recommended that merchants send messages via Instagram DM directly first.
sorry for the inconvenience
May 19, 10:41 GMT+07:00
Resolved -
ขณะนี้ร้านค้าสามารถแก้ไขชื่อสินค้าบน Mobile App ได้แล้ว หากร้านค้าใดยังพบปัญหากรุณาติดต่อทีม Support ที่ https://m.me/page365app
May 12, 10:29 GMT+07:00
Monitoring -
ขณะนี้ร้านค้าสามารถแก้ไขชื่อสินค้าบน Mobile App ได้แล้ว อยู่ในช่วงเฝ้าระวังไม่ให้เกิดเหตุอีก หากร้านค้าใดยังพบปัญหากรุณาติดต่อทีม Support ที่ https://m.me/page365app
May 11, 15:24 GMT+07:00
Identified -
ขณะนี้พบปัญหาร้านค้าแก้ไขชื่อสินค้าบน Mobile App แล้วสินค้าหายไปจากอัลบั้ม ขณะนี้ทางทีมพัฒนารับทราบถึงปัญหาแล้วและกำลังอยู่ระหว่างการแก้ไขปัญหาอยู่ เบื้องต้นแนะนำให้ร้านค้าแก้ไขชื่อสินค้าบน Website แทน
ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง
May 11, 12:33 GMT+07:00
🇬🇧Currently, there is an issue where some accounts are not be able to receive messages from customers from Instagram Direct Message via Page365. The technical team has investigated the case and found that this problem is due to Facebook’s bug. The technical team will track this issue and keep you posted.
Currently there is an issue where Page365 shops’ chatbot messages cannot be displayed. The technical team has investigated and found that this is a bug from Facebook. The technical team is tracking this issue and keep you posted.