สาเหตุที่ระบบขัดข้อง
เนื่องจากมีผู้เข้าใช้งานจำนวนมาก ส่งผลให้ข้อความที่ทาง Page365 ได้รับมากขึ้น จึงทำให้ฐานข้อมูลของ Page365 ทำงานหนักกว่าปกติ และส่งผลให้ระบบช้า รวมถึงร้านค้าบางร้านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ในเวลาดังกล่าว
ช่วงเวลาที่มีผลกระทบ
วันที่ 4 พฤศจิกายน 2562 ตั้งแต่เวลา 13:11 น. - 14:05 น.
วิธีแก้ใข
ทางทีมงานได้ทำการแก้ใขโดยการเพิ่ม Index ให้กับคำสั่งที่มีผลทำให้ Database ช้า