ไม่สามารถส่งข้อความผ่าน Line OA ได้

Incident Report for Page365

Postmortem

🇹🇭 สาเหตุที่ระบบขัดข้อง
ทีมพัฒนาได้อัปเกรดฟีเจอร์ใหม่ ๆ แต่พบข้อผิดพลาดในโค้ด ส่งผลให้ระบบทำงานผิดพลาด

ช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบ
วันที่ 20 กรกฏาคม 2565 ตั้งแต่เวลา 10:35 น. - 11:56 น.

วิธีแก้ไขปัญหา

ทีมพัฒนาได้ Hotfix ส่วนที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว

🇬🇧 The reason for the system crash
The development team has upgraded new features, but found a bug in the code. resulting in system malfunction

Affected period
July 20, 2022 from 11:35 p.m. - 12:56 p.m. (GMT +08:00)

Solution
The development team has already hotfix the part that caused the problem.

Posted Sep 27, 2022 - 11:06 GMT+07:00

Resolved

ขณะนี้ทางทีมพัฒนาได้แก้ไขให้สามารถส่งข้อความอัตโนมัติผ่าน Line OA ได้แล้ว หากร้านค้าใดยังพบปัญหาไม่สามารถส่งข้อความอัตโนมัติผ่าน Line OA ได้กรุณาติดต่อทีม Support ที่ https://m.me/page365app

Posted Jul 20, 2022 - 10:33 GMT+07:00

Identified

ขณะนี้พบปัญหาข้อความอัตโนมัติไม่สามารถส่งผ่าน Line OA ได้ ทางทีมพัฒนาพบสาเหตุของปัญหาและกำลังแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ขออภัยในความไม่สะดวก

Posted Jul 20, 2022 - 09:45 GMT+07:00

This incident affected: LINE OA.