พบปัญหาไม่สามารถรับส่งข้อความได้
Incident Report for Page365
Postmortem

สาเหตุที่ระบบขัดข้อง
เนื่องจาก Table หนึ่งใน Database มีจำนวนข้อมูลเป็นจำนวนสูงสุด ทำให้ไม่สามารถบันทึกข้อมูลใหม่ ๆ ได้ ทางทีมเทคนิคจึงต้องทำการย้ายข้อมูลไปยัง Table ใหม่ซึ่งส่งผลให้ข้อความเก่า ๆ ยังไม่แสดงผล

ช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบ
วันที่ 9 ตุลาคม 2563 เวลา 15:31 น. - วันที่ 7 พฤศจิกายน 2563 เวลา 13:25

Posted Dec 11, 2020 - 10:25 GMT+07:00

Resolved
ขณะนี้การ Migrate ข้อมูลแชทเก่าๆ เสร็จสิ้นแล้ว
Posted Nov 13, 2020 - 12:14 GMT+07:00
Monitoring
ขณะนี้ระบบสามารถเข้าใช้งานตามปกติ

ข้อความแชทล่าสุดจะปรากฏตามปกติ ส่วนข้อความที่ยังไม่แสดงทีมเทคนิคกำลังทยอยดำเนินการ Migrate ข้อมูล เพื่อไม่ให้ Database ทำงานหนักจนเกินไป

หากร้านค้าพบปัญหาเพิ่มเติมหรือต้องการสอบถาม สามารถติดต่อทีม Support ได้ที่ https://m.me/page365app
Posted Oct 09, 2020 - 18:52 GMT+07:00