Resolved - ขณะนี้ร้านค้าสามารถเข้าใช้งานหน้าบิลได้แล้ว หากร้านค้าใดพบปัญหาดังกล่าวอยู่ สามารถติดต่อทีม Support ได้ที่ https://m.me/page365app
Nov 30, 13:46 GMT+07:00

Resolved - ขณะนี้สามารถค้นหาสินค้าได้ตามปกติแล้ว หากร้านค้าใดพบปัญหาดังกล่าวอยู่ สามารถติดต่อทีม Support ได้ที่ https://m.me/page365app
Nov 29, 17:35 GMT+07:00

Resolved - พบปัญหาร้านค้าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ทีมเทคนิคตรวจสอบพบว่าเกิดจากมีคำสั่งที่ค้างอยู่ใน Database ทำให้เมื่อถึงช่วงระยะเวลาหนึ่งจะส่งผลให้ Database CPU Usage สูงมากจนทำให้ระบบทั้งหมดขัดข้อง

ช่วงเวลาที่เกิดผลกระทบ 3 ครั้งได้แก่
เวลา 8:11 - 8:14 น.
เวลา 8:55 - 8:59 น.
เวลา 11:21 - 11:30 น.

การแก้ไขปัญหา
ทีมเทคนิคได้ Restart Database และตรวจสอบ Process ของฐานข้อมูลไม่พบ Process ดังกล่าวแล้ว

ขออภัยในความไม่สะดวก
Nov 26, 08:11 GMT+07:00

Resolved - พบปัญหาร้านค้าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ทีมเทคนิคกำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในอนาคต
ช่วงเวลาที่เกิดผลกระทบ
ตั้งแต่เวลา 22:11 - 22:15 น.
Nov 24, 22:11 GMT+07:00

Resolved - ขณะนี้ระบบสามารถใช้งานได้ตามปกติ หากร้านค้าใดพบปัญหาดังกล่าว กรุณาติดต่อทีม Support ที่ https://m.me/page365app
Nov 19, 20:15 GMT+07:00