🇹🇭สาเหตุที่ระบบขัดข้อง
เกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค ทำให้ Server ส่วนที่ใช้ค้นหาสินค้าล่มไป ส่งผลให้ร้านค้าไม่สามารถค้นหาสินค้าได้ในวันดังกล่าว
ช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบ
วันที่ 2 สิงหาคม 2565 ตั้งแต่เวลา 10:29 น. - 15:41 น.
วิธีแก้ไขระยะยาว
ทีมเทคนิคได้เพิ่ม Cluster เพื่อให้ Server เสถียรมากขึ้น
🇬🇧The reason for the system crash
There was a technical problem causing the server part used to search to crash. As a result, the sellers could not search for products on that date.
Affected period
On August 2, 2022, from 11:29 - 16:41 (GMT +08:00)
Long term solution
The technical team has added a cluster to make the search server more stable.