ข้อความเฟสบุคอาจแสดงในระบบไม่ครบถ้วน

Incident Report for Page365

Resolved

ระบบสามารถรับและแสดงข้อความจากเฟสบุคได้ปกติแล้ว
สามารถใช้งานรับ-ส่งข้อความได้ตามปกติแล้วค่ะ

Posted Sep 12, 2016 - 12:19 GMT+07:00

Update

ทีมงานได้ทำการอัพเดตระบบสำหรับแก้ไขปัญหา ข้อความที่ยาวเกิน 320 ตัวอักษรและส่งไม่ผ่าน (เป็นเงื่อนไขการส่งของเฟสบุค)
โดยระบบจะตัดบรรทัด แบ่งส่งเป็นหลายๆข้อความแทน

สำหรับปัญหาที่ตัดแบ่งข้อความแล้วระบบส่งไม่เรียงลำดับ ทีมงานกำลังแก้ไข
ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

Posted Sep 09, 2016 - 13:24 GMT+07:00

Update

ขณะนี้ระบบแจ้งเตือนของเฟสบุคขัดข้อง ส่งผลให้อาจจะไม่ได้รับข้อความใหม่ๆเข้าระบบ หรือเข้าช้า ซึ่งสามารถพบได้กับทุกเว็บหรือทุกแอพที่ใช้การเชื่อมต่อเฟสบุค และจะสามารถใช้งานได้ตามปกติอีกครั้งเมื่อทาง Facebook Team ดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้น ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

Posted Sep 08, 2016 - 12:18 GMT+07:00

Identified

ขณะนี้ทาง facebook เปลี่ยนวิธีการรับส่งข้อมูลมีผลในบางเพจ ซึ่งส่งผลให้ระบบของ Page365 ดึงข้อความในอินบ็อกซ์ของเพจนั้นๆมาได้ไม่ครบถ้วน สำหรับบางร้านค้าที่ได้รับผลกระทบ ทางทีมงานกำลังเร่งแก้ไข โดยคาดว่าจะหายเป็นปกติไม่เกินวันพุธที่ 7 กันยายนนี้ ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่งค่ะ

Posted Sep 02, 2016 - 18:38 GMT+07:00