ขณะนี้พบปัญหาร้านค้าบางร้านไม่สามารถเข้าใช้งานได้
Incident Report for Page365
Postmortem

เนื่องจากมีร้านค้าใหญ่ที่ทำการไลฟ์สด สมัครเข้าใช้งาน Page365 จำนวนหลายราย ส่งผลให้ฐานข้อมูลกลางทำงานหนัก และส่งผลกระทบต่อความเร็วในการเรียกดูข้อมูลโดยรวม ผู้ใช้งานบางท่านได้รับ error “This websit is under heavy load (Queue Full)”

ช่วงเวลาที่มีผลกระทบ
วันที่ 27 พฤศจิกายน 2562 ตั้งแต่เวลา 18:54 น. - 19:36 น.

วิธีแก้ไข
ทางทีมงานได้จำกัดการใช้งานของร้านค้าในเซิร์ฟเวอร์ฟรี รวมถึงปิดการใช้งานที่กระทบร้านค้าอื่นเป็นการชั่วคราว

Posted Nov 28, 2019 - 16:55 GMT+07:00

Resolved
ขณะนี้สามารถเข้าใช้งานระบบได้ปกติแล้ว

หากร้านค้าพบปัญหาเข้าใช้งานไม่ได้ กรุณาติดต่อทาง https://m.me/page365app
Posted Nov 27, 2019 - 22:21 GMT+07:00
Monitoring
ขณะนี้ทางทีม Page365 ได้พบปัญหาและทำการแก้ไขแล้ว
อย่างไรก็ตามทางทีม Page365 ได้มีการเฝ้าระวังไม่ให้เกิดเหตุการณ์เดิมขึ้นอีก

ขออภัยในความไม่สะดวก
ทีมงาน Page365
Posted Nov 27, 2019 - 19:46 GMT+07:00
Update
ขณะนี้พบปัญหาระบบขัดข้องทางเทคนิค ทำให้ผู้ใช้งานบางท่านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ชั่วคราว

ทีมงานกำลังตรวจสอบสาเหตุและดำเนินการแก้ไข
ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่ง
Posted Nov 27, 2019 - 19:25 GMT+07:00
Investigating
ขณะนี้พบปัญหาระบบขัดข้องทางเทคนิค ทำให้ผู้ใช้งานบางท่านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ชั่วคราว

ทีมงานกำลังตรวจสอบสาเหตุและดำเนินการแก้ไข
ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่ง
Posted Nov 27, 2019 - 19:24 GMT+07:00
This incident affected: Page365 website (เว็บไซต์).